Ratgeber · Website und Domain
Wem gehört eigentlich die Domain meiner Firmenwebsite?
Kurz beantwortet
Die Domain gehört dem, der bei der Vergabestelle als Inhaber eingetragen ist, und das ist nicht immer Ihr Betrieb. Für .de-Domains prüfen Sie das in wenigen Minuten über die Domainabfrage der DENIC. Läuft die Domain auf jemand anderen, lassen Sie sie auf Ihren Betrieb umschreiben, solange Sie mit dem Eingetragenen noch gut zusammenarbeiten.
Warum es darauf ankommt, wer eingetragen ist
Ihre Domain ist die Adresse, unter der Kunden Ihre Website finden, und an ihr hängen oft auch Ihre E-Mail-Adressen. Wer als Inhaber eingetragen ist, entscheidet über sie: Nur der Inhaber kann sie zu einem anderen Anbieter umziehen lassen oder auf jemand anderen übertragen.
Hat damals ein Webdesigner, eine Agentur oder ein Bekannter die Website eingerichtet, ist nicht immer klar, auf wen die Domain eingetragen wurde. Solange alles funktioniert, merkt das niemand. Zum Problem wird es, wenn Sie den Anbieter wechseln möchten oder Ihr bisheriger Dienstleister nicht mehr erreichbar ist.
So finden Sie heraus, auf wen Ihre Domain läuft
Für Domains mit der Endung .de ist die DENIC zuständig, die zentrale Vergabestelle. Über ihre Domainabfrage sehen Sie für jede .de-Domain, welcher Registrar sie verwaltet. Ist eine Firma wie eine GmbH oder ein Verein als Inhaber eingetragen, zeigt die Abfrage auch deren Namen und Anschrift. Ist dagegen eine Person eingetragen, etwa ein Einzelunternehmer, bleiben Name und Anschrift aus Datenschutzgründen verborgen.
Sind Sie selbst als Person eingetragen, hilft die Selbstauskunft: In der Domainabfrage wählen Sie die Informationen zum Domaininhaber und geben Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse ein. Stimmt die Angabe, schickt die DENIC einen zeitlich begrenzten Link an die dort hinterlegte E-Mail-Adresse. Kommt keine Nachricht an, ist das ein Hinweis, dass die Domain nicht auf Sie läuft oder eine veraltete Adresse hinterlegt ist. Die DENIC erklärt beides in ihrem Beitrag zur Inhaberabfrage.
Außerdem lohnt ein Blick in die eigenen Unterlagen:
- Suchen Sie nach Rechnungen oder Verträgen, in denen Domain oder Hosting abgerechnet werden. Der Absender ist Ihr Anbieter oder der Dienstleister, der die Domain für Sie verwaltet.
- Fragen Sie Ihren bisherigen Dienstleister per E-Mail, auf wen die Domain eingetragen ist und wie Sie Zugang zum Domainkonto erhalten. Der Registrar aus der Domainabfrage ist nicht immer Ihr direkter Ansprechpartner, denn manche Anbieter verwalten Domains über einen anderen Registrar.
- Für Endungen wie .com zeigt die Abfrage der ICANN zumindest den verwaltenden Registrar.
Warum das beim Anbieterwechsel zählt
Für den Umzug einer .de-Domain zu einem neuen Anbieter brauchen Sie ein Passwort, die sogenannte AuthInfo. Sie beantragen es bei Ihrem bisherigen Anbieter und geben es an den neuen weiter. Das Passwort verfällt nach 30 Tagen. Ist der bisherige Anbieter nicht mehr aktiv, fordert der neue Anbieter die AuthInfo bei der DENIC an, und die DENIC schickt sie per Einschreiben an die Adresse, die in den Domaindaten hinterlegt ist. So beschreibt es die DENIC auf ihrer Seite zum Providerwechsel.
Das Einschreiben geht also an den eingetragenen Inhaber. Steht dort nicht Ihr Betrieb, erreicht Sie das Passwort nicht, und Sie sind auf die Mithilfe des Eingetragenen angewiesen. Behandeln Sie die AuthInfo wie jedes andere Passwort und geben Sie sie nur an den Anbieter weiter, zu dem die Domain umziehen soll.
Wenn die Domain nicht auf Ihren Betrieb läuft
Einen Inhaberwechsel beauftragen der bisherige und der künftige Inhaber gemeinsam beim Anbieter, oder der Wechsel läuft zusammen mit einem Anbieterwechsel über die AuthInfo. Beides setzt voraus, dass der bisherige Inhaber mitmacht. Die DENIC beschreibt die Wege auf ihrer Seite zum Inhaberwechsel.
Sprechen Sie das deshalb an, solange Sie noch gut miteinander auskommen. Verweigert der Eingetragene die Übertragung, ist das keine technische Frage mehr. Dann sollten Sie sich rechtlich beraten lassen.
Wie ich das bei meinen Kunden regle
Wenn ich für einen Kunden eine Domain registriere, läuft sie immer auf seinen Betrieb, nie auf mich. Nach Zahlung gehören Website und Domain vollständig dem Kunden: keine Lizenz, keine Laufzeit und kein Zugriff, den ich behalte.
Wechselt ein Betrieb zu mir, kläre ich zuerst, wer Inhaber ist, wo Domain, Website und E-Mail heute liegen und welche Postfächer unter der Domain wichtig sind. Den Umzug und den Livegang koordiniere ich, damit keine E-Mail verloren geht. Diese Fragen stelle ich schon im Erstgespräch.
Mein Rat in einem Satz: Lassen Sie die Domain immer auf Ihren eigenen Betrieb eintragen und bewahren Sie die Zugänge selbst auf, damit ein Anbieterwechsel jederzeit möglich ist. Ob Ihre Domain auf Sie läuft, klären wir im Erstgespräch gleich mit; wie ich arbeite, steht in meinem Angebot.